Algemene Voorwaarden van Palladium Casino
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de productwebsite en de online casinodiensten van Palladium Casino, een merk opererend onder de Belgische regelgeving. Door gebruik te maken van deze website en haar diensten verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden. Lees deze bepalingen zorgvuldig door voordat u een account aanmaakt of enige dienst gebruikt.
1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: “Palladium Casino”: de exploitant van deze website, geregistreerd en gelicentieerd volgens de Belgische wetgeving; “Gebruiker”: iedere natuurlijke persoon die zich registreert of de website bezoekt; “Diensten”: alle aangeboden kansspelen en aanvullende diensten op de website.
2. Toegankelijkheid en Wettelijke Leeftijd
De diensten van Palladium Casino zijn uitsluitend toegankelijk voor personen van achttien jaar en ouder, woonachtig in België. Bij registratie dient u uw leeftijd en identiteit te bevestigen. Palladium Casino behoudt zich het recht voor om op elk moment om aanvullende identificatie te vragen om de naleving van de minimumleeftijd te waarborgen.
3. Registratie en Accountbeheer
Om deel te nemen aan kansspelen dient u een persoonlijk account aan te maken. Tijdens de registratie dient u correcte, actuele en volledige gegevens te verstrekken. U bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. Palladium Casino kan accounts verifiëren, blokkeren of beëindigen bij vermoeden van misbruik, fraude of niet-naleving van deze voorwaarden.
4. Spelregels en Fair Play
Alle kansspelen worden aangeboden overeenkomstig de regels zoals vermeld op de website. U dient zich te houden aan de specifieke spelregels en instructies. Manipulatie van spellen, fraude of samenwerking met andere spelers met het oog op misbruik van het systeem is strikt verboden. Palladium Casino behoudt zich het recht voor om spelresultaten te annuleren of te corrigeren bij overtredingen.
5. Financiële Transacties
Stortingen en opnames dienen te verlopen via de door Palladium Casino aangeboden betaalmethoden. Alle transacties worden uitgevoerd in euro's. Palladium Casino kan limieten opleggen aan stortingen, inzetten en opnames conform de Belgische regelgeving. Illegale of verdachte transacties kunnen worden gemeld aan de bevoegde autoriteiten en leiden tot blokkering van het account.
6. Verantwoord Spelen
Palladium Casino promoot verantwoord spelen en biedt gebruikers de mogelijkheid om limieten in te stellen voor stortingen, inzetten en tijdsbesteding. Bij tekenen van problematisch speelgedrag kan Palladium Casino preventieve maatregelen nemen, zoals tijdelijke uitsluiting of permanente afsluiting van het account. U kunt zich vrijwillig uitsluiten via de door de Kansspelcommissie aangeboden mechanismen (EPIS).
7. Privacy en Gegevensbescherming
Palladium Casino verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische privacywetgeving. Uw gegevens worden enkel gebruikt voor het aanbieden van de diensten, naleving van wettelijke verplichtingen en waar nodig ter bescherming van de integriteit van het spel. Raadpleeg het privacybeleid voor meer informatie over uw rechten en het gebruik van uw gegevens.
8. Intellectuele Eigendom
Alle inhoud, merken, logo’s, teksten, afbeeldingen en software op de website zijn eigendom van Palladium Casino of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming materiaal te kopiëren, verspreiden, wijzigen of op enige wijze te gebruiken anders dan voor persoonlijk gebruik.
9. Aansprakelijkheid
Palladium Casino streeft naar een correcte en ononderbroken werking van de website, maar kan niet instaan voor de afwezigheid van technische storingen, onderbrekingen of fouten. Palladium Casino is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de website, verlies van gegevens, winst of andere indirecte schade, behoudens in geval van opzet of grove nalatigheid.
10. Wijzigingen van de Voorwaarden
Palladium Casino behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden bekendgemaakt op de website en treden in werking bij publicatie. Het is uw verantwoordelijkheid om de voorwaarden regelmatig te raadplegen. Voortgezet gebruik van de diensten na wijziging betekent aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.
11. Klachten en Geschillen
Indien u een klacht heeft over de diensten van Palladium Casino, kunt u contact opnemen via de opgegeven contactgegevens op de website. Palladium Casino zal klachten zorgvuldig behandelen en binnen een redelijke termijn beantwoorden. Indien een geschil niet in der minne kan worden opgelost, kan het worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in België of aan de Kansspelcommissie.
12. Toepasselijk Recht en Jurisdictie
Op deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken in België.
13. Contactinformatie
Voor vragen, klachten of verzoeken met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden of de diensten van Palladium Casino, kunt u contact opnemen via het contactformulier op de website of via het vermelde e-mailadres.
- Naam exploitant: Palladium Casino
- Website: https://www.palladiumgames.be
- Licentienummer: conform Belgische Kansspelcommissie
- Contact: zie sectie ‘Service en Contact’ op de website
Door gebruik te maken van deze website en de diensten van Palladium Casino verklaart u zich akkoord met deze Algemene Voorwaarden en alle aanvullende beleidsregels zoals gepubliceerd op de website.